Click Through Rate là gì? Chỉ số CTR bao nhiêu là tốt?

Mục lục

Click Through Rate (CTR) là một chỉ số quan trọng trong lĩnh vực marketing mà mọi marketer cần nắm rõ. Nó phản ánh sự hiệu quả của nội dung mà doanh nghiệp cung cấp. Vậy thì Click Through Rate là gì? Chúng có ý nghĩa như thế nào đối với các doanh nghiệp? Và làm sao để tối ưu CTR một cách hiệu quả? Hãy cùng Hubcom khám phá chi tiết hơn về các khía cạnh của của chỉ số này trong bài viết dưới đây nhé!

Click Through Rate là gì? Chỉ số CTR bao nhiêu là tốt trong SEO?

1. Click Through Rate là gì?

Trong quảng cáo trực tuyến, Click Through Rate (CTR) được hiểu là tỷ lệ nhấp, là số người đã nhấp vào quảng cáo của bạn (số lần nhấp) chia cho số người đã xem quảng cáo đó (số lần hiển thị). Nó được thể hiện dưới dạng phần trăm.

Click Through Rate là số liệu có thể được sử dụng để đo lường tính hiệu quả của quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) trên các nền tảng như Google Ads .

Vậy thì cách tính chỉ số Click Through Rate là gì?

Công thức tính CTR = (số click/số lần hiển thị) x 100

Ngoài ra, ở mỗi nền tảng chỉ số CTR sẽ có một cách tính riêng:

Trong Google AdWords và Facebook Ads, chỉ số CTR đo lường tỷ lệ giữa số lần nhấp vào quảng cáo và số lần quảng cáo được hiển thị.
Trong SEO, chỉ số CTR là tỷ lệ giữa số lần người xem nhấp vào một liên kết và tổng số lần liên kết đó được hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Trong yêu cầu truy vấn, CTR được xác định bằng tỷ lệ giữa số lần nhấp chuột và số lần truy vấn được thực hiện.

Click Through Rate viết tắt là CTR

Xem thêm:

2. Tại sao chỉ số CTR lại quan trọng?

Việc hiểu về chỉ số CTR là rất quan trọng vì chỉ số CTR cao cho biết quảng cáo của bạn đã thu hút được sự quan tâm của khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

Ngoài ra, Click Through Rate cao cũng đóng vai trò quan trọng trong các khía cạnh sau:

Thúc đẩy hiệu quả chi phí: Nếu bạn đang chi trả cho quảng cáo dựa trên giá mỗi nhấp chuột (CPC), CTR cao sẽ mang lại nhiều giá trị hơn cho ngân sách quảng cáo của bạn, giúp tối ưu hóa chi phí.
Đánh giá các chiến dịch: Chỉ số CTR có thể được sử dụng để đánh giá hiệu quả của các quảng cáo, từ khóa hoặc chiến dịch cụ thể. Điều này giúp bạn hiểu rõ những gì đang hoạt động và không hoạt động trong chiến dịch của mình, từ đó có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo cho các chiến dịch tiếp theo.
Cải thiện xếp hạng quảng cáo: CTR thực tế có thể ảnh hưởng đến xếp hạng của một quảng cáo, do Google dự đoán theo thời gian để xác định vị trí của quảng cáo so với các quảng cáo khác. Quảng cáo với xếp hạng cao hơn có thể đem lại vị trí tốt hơn cho quảng cáo của bạn, thu hút được nhiều lượt nhấp chuột hơn từ người dùng.

Chi So Ctr Rat Quan Trong Voi Doanh Nghiep

Chỉ số CTR là rất quan trọng với doanh nghiệp

3. Chỉ số tốt đối với Click Through Rate là gì?

Nếu bạn đã biết được CTR quan trọng như thế nào vậy vì bạn có biết chỉ số tốt với Click Through Rate là gì? Từ góc độ thống kê, tỷ lệ nhấp chuột phụ thuộc vào chiến dịch quảng cáo cụ thể mà bạn đang thực hiện, từ khóa được nhắm mục tiêu, và kênh cũng như mục đích của quảng cáo. Vì vậy, mặc dù bạn mong muốn có một tỷ lệ CTR “cao”, nhưng không có con số cố định nào cho điều đó.

Chỉ số Click Though Rate trung bình cũng sẽ biến đổi tùy theo ngành và CTR của bạn phụ thuộc vào vị trí của quảng cáo, cùng với các yếu tố khác. Tỉ lệ nhấp trung bình (CTR Benchmark)
Như bạn có thể thấy, tỷ lệ nhấp tốt phụ thuộc vào ngành của bạn.

Ví dụ: trong ngành luật sư và dịch vụ pháp lý, tỷ lệ nhấp trung bình là 3,85%, do đó, một tỷ lệ nhấp tốt cho ngành này có thể nằm trong khoảng 5-6%. Trong khi đó, đối với ngành nghệ thuật và giải trí, tỷ lệ nhấp trung bình là 10,67%, do đó, một CTR tốt cho các doanh nghiệp trong ngành này có thể vào khoảng 11-12%.

Tuy nhiên, đó chỉ là hai đỉnh cao và thấp nhất. Đa số các ngành thường có tỷ lệ nhấp trung bình từ 4-6%. Vì vậy, một chỉ số CTR tốt trên Google Ads thường là trên 6-7%.

Tỷ lệ CTR tốt còn tùy thuộc vào ngành

4. Cách tối ưu tỷ lệ CTR hiệu quả

Tối ưu hóa tỷ lệ CTR là rất quan trọng để các doanh nghiệp tận dụng tối đa các chiến dịch quảng cáo của mình. Các công ty tăng CTR bằng cách cải thiện hiệu suất của các yếu tố thúc đẩy số lần nhấp chuột, chẳng hạn như tiêu đề, dòng chủ đề, hình ảnh, từ khóa và mô tả. Một số phương pháp bạn có thể tận dụng để tối ưu hóa chỉ số CTR bao gồm:

Cải thiện bản sao quảng cáo: Chú ý những từ bạn sẽ sử dụng để thu hút khách hàng. Luôn luôn sử dụng những ngôn ngữ thu hút nhất đối tượng mục tiêu của mình.
Chú ý đến CTA: Giảm thiểu các CTA chung chung và nhàm chán như “nhấp vào đây”. Tập trung làm nổi bật những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi nhấp vào liên kết của bạn, chẳng hạn như: “Tải xuống miễn phí”.
Thay đổi từ khóa: chỉ sổ CTR thấp có thể là dấu hiệu cho thấy bạn đang nhắm mục tiêu sai đối tượng. Điều bạn cần làm lúc này là điều chỉnh từ khóa hoặc các yếu tố mà bạn đã nhắm mục tiêu trong quảng cáo.
Hiểu rõ đối tượng khách hàng: Để có thể tối ưu CTR hiệu quả bạn hiểu đối tượng mà bạn đang nhắm tới. Khi nào họ hoạt động tích cực nhất trên kênh tiếp thị bạn đang sử dụng? Họ thích tìm kiếm những từ và cụm từ nào? Những câu hỏi này sẽ là gợi ý hữu ích cho bạn trong quá trình tìm hiểu khách hàng mục tiêu của mình.
Làm mới các thiết kế: Nếu quảng cáo của bạn bao gồm các yếu tố hình ảnh, hãy thử thay đổi mọi thứ từ màu sắc đến hình ảnh bạn sử dụng.

Chú ý đến CTA là một cách cải thiện CTR

Ngoài ra, có một cách đơn giản mà bạn có thể tận dụng để tăng CTR là liên tục kiểm tra và phân tích các chiến dịch quảng cáo của bạn .Thời điểm tốt nhất để đăng cũng là yếu tố bạn cần chú ý. Ví dụ: đăng quảng cáo vào đúng thời điểm trên Facebook có thể tạo ra CTR cao hơn.

5. Có phải lúc nào tỷ lệ CTR cao cũng tốt?

Nếu từ khóa không phù hợp với doanh nghiệp của bạn hoặc không đem lại doanh thu, khách hàng tiềm năng, lợi ích thương hiệu, v.v., thì tỷ lệ Click Through Rate cao cho từ khóa đó thực sự không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp bởi các lí do sau:

Bạn phải trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, vì vậy nhiều nhấp chuột sẽ dẫn đến chi phí quảng cáo cao hơn.
Bạn có thể tạo ra các nhấp chuột vào các từ khóa có giá quá cao và không mang lại lợi nhuận, ngay cả khi chúng chuyển đổi.
Các nhấp chuột không liên quan chỉ làm tốn tiền vô bổ mà không mang lại kết quả chuyển đổi.
Biểu đồ hiển thị tỷ lệ nhấp cao kèm theo tỷ lệ chuyển đổi thấp có nghĩa là chi phí quảng cáo cao hơn.

Vì vậy, không phải lúc nào các doanh nghiệp cũng muốn tỷ lệ nhấp cao hơn. Điều quan trọng là CTR cao trên các từ khóa:

Có liên quan đến nội dung quảng cáo, trang đích và sản phẩm.
Giá cả phải phải chăng và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

Tóm lại, CTR tốt có nghĩa là trước tiên hãy nhắm mục tiêu đúng từ khóa, sau đó thu hút càng nhiều người nhấp vào quảng cáo đó càng tốt.

CTR tốt là CTR nhắm đúng mục tiêu

6. Kết luận

Hy vọng qua bài viết vừa rồi, bạn đã biết được Click Through là gì và hiểu rằng không có một con số cố định nào cho việc xác định CTR là “tốt” trong SEO. Số liệu có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành hàng, từ khóa, và thậm chí là vị trí trên trang kết quả tìm kiếm. Một CTR có thể được coi là tốt nếu nó vượt qua các ngưỡng thông thường trong ngành của bạn và đạt được mục tiêu đề ra.

Tóm lại, mặc dù không có một con số cụ thể, tuy nhiên việc theo dõi và cải thiện CTR của bạn trong SEO là rất quan trọng để tăng cường hiệu quả của chiến lược Marketing trục tuyến cho các doanh nghiệp trong tương lai.