Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 04 tháng 03, 2026
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HUBCOM ("HubCom", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm dịch vụ marketing và quản lý mạng xã hội.
Thông Tin Công Ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HUBCOM
HUBCOM CO.LTD
Mã số doanh nghiệp: 0317789489
Email: contact@hubcom.tech
WhatsApp: +84 966 868 574
Địa chỉ: 35, đường 36, khu phố 2, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin thuộc các danh mục sau khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
Dữ Liệu Tài Khoản Mạng Xã Hội
- Mã truy cập OAuth và mã làm mới từ các nền tảng mạng xã hội được kết nối (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X/Twitter)
- Thông tin hồ sơ mạng xã hội (tên tài khoản, tên hiển thị, ảnh đại diện, ID trang/tài khoản)
- Nội dung bạn ủy quyền cho chúng tôi quản lý (bài đăng, stories, quảng cáo, bình luận)
- Quyền truy cập và phân quyền tài khoản
Dữ Liệu Quảng Cáo & Hiệu Suất Chiến Dịch
- Lượt hiển thị, nhấp chuột, chuyển đổi và chỉ số tương tác của quảng cáo
- Chi phí chiến dịch và thông tin ngân sách
- Dữ liệu nhân khẩu học và nhắm mục tiêu đối tượng
- Kết quả A/B testing và phân tích hiệu suất
- Tỷ suất hoàn vốn quảng cáo (ROAS) và các KPI khác
Thông Tin Liên Hệ Khách Hàng
- Họ tên và chức danh
- Địa chỉ email doanh nghiệp và số điện thoại
- Tên công ty và địa chỉ doanh nghiệp
- Thông tin thanh toán và hóa đơn
Phân Tích Website & Cookie
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
- Loại trình duyệt, thông tin thiết bị và hệ điều hành
- Các trang đã truy cập, thời gian duyệt và hành vi điều hướng
- Nguồn giới thiệu và từ khóa tìm kiếm
- Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Quản lý và tối ưu hóa tài khoản mạng xã hội và chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng bao gồm Facebook, TikTok, LinkedIn và X/Twitter
- Tạo, lên lịch và đăng nội dung thay mặt cho bạn
- Phân tích hiệu suất chiến dịch và cung cấp báo cáo chi tiết
- Liên lạc với bạn về dịch vụ, cập nhật và hỗ trợ
- Xử lý thanh toán và duy trì hồ sơ hóa đơn
- Cải thiện dịch vụ và phát triển tính năng mới
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và chính sách nền tảng
- Bảo vệ chống gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật
3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với các nền tảng mạng xã hội (Facebook/Meta, TikTok, LinkedIn, X/Twitter) khi cần thiết để quản lý tài khoản và chạy chiến dịch
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ vận hành doanh nghiệp (hosting, phân tích, xử lý thanh toán)
- Khi được yêu cầu bởi luật pháp, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của HubCom, khách hàng hoặc công chúng
- Với sự đồng ý rõ ràng hoặc theo chỉ đạo của bạn
4. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ, kiểm soát truy cập an toàn, kiểm tra bảo mật định kỳ và đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu. Mặc dù không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn 100%, chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các phương tiện được chấp nhận trong thương mại.
5. Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, trừ khi luật pháp yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn. Mã truy cập mạng xã hội được lưu trữ an toàn và thu hồi khi bạn ngắt kết nối tài khoản hoặc chấm dứt dịch vụ. Dữ liệu hiệu suất chiến dịch được giữ lại cho mục đích báo cáo theo thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.
6. Quyền Của Bạn
Tùy thuộc vào quyền hạn pháp lý, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
- Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
- Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
- Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, tuân theo các nghĩa vụ pháp lý
- Chuyển giao: Yêu cầu bản sao dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy
- Phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân
- Rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào khi xử lý dựa trên sự đồng ý
- Ngắt kết nối: Thu hồi quyền truy cập vào tài khoản mạng xã hội đã kết nối bất cứ lúc nào
7. Nền Tảng Bên Thứ Ba
Dịch vụ của chúng tôi tích hợp với các nền tảng mạng xã hội bên thứ ba bao gồm Facebook/Meta, Instagram, TikTok, LinkedIn và X/Twitter. Mỗi nền tảng có chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của các nền tảng này. Chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu của bạn trên các nền tảng này khi có sự ủy quyền của bạn và trong phạm vi quyền bạn cấp.
8. Cookie & Theo Dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và tìm hiểu nguồn truy cập. Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu là cần thiết để website hoạt động đúng, trong khi cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
9. Quyền Riêng Tư Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó ngay lập tức.
10. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng chính sách cập nhật trên website và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã sửa đổi.
11. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HUBCOM
Email: contact@hubcom.tech
WhatsApp: +84 966 868 574
Địa chỉ: 35, đường 36, khu phố 2, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam